Impressum

Karin Ladler
Figlweg 11/2
3040 Tausendblum
Tel. +43 2772 21201
E–Mail office@imla.at
Website www.imla.at
UID–Nr. ATU67851416

Anwendbare Vorschriften: Gewerbeordnung, MaklerG, ImmobilienmaklerVO abrufbar
unter http://www.ris.bka.gv.at
Kammer: Wirtschaftskammer Niederösterreich
Behörde gem. § 5 Abs 1 Z 5 ECG: BH St. Pölten

Außergerichtliche Streitbeilegung

Information gem § 19 Abs 3 AStG (Alternative–Streitbeilegung–Gesetz)
Gemäß § 19 Abs 3 AStG haben wir den Verbraucher, wenn wir mit diesem in einer Streitigkeit
keine Einigung erzielen können, auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger (z.B.
E–Mail) auf die zuständige Stelle zur alternativen Streitbeilegung, im Folgenden kurz AS–
Stelle, hinzuweisen.

Die für uns vorgesehenen AS–Stellen sind:

1) Internet Ombudsmann (https://www.ombudsstelle.at)
2) Schlichtung für Verbrauchergeschäfte (https://www.verbraucherschlichtung.at)

Wir werden nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle
im Sinne des AStG teilnehmen und sind hierzu auch nicht verpflichtet.

Zusätzliche Informationspflichten für den Online–Vertrieb (Art 14 Abs 1 ODR–VO)

Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online–Streitbeilegungsplattform der
EU zu richten: https://ec.europa.eu/odr.
Sie können Ihre Beschwerde auch direkt bei uns bei folgender E–Mail–Adresse einbringen:
office@imla.at.
Wir sind nicht bereit und auch nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.